書類作成
お客様だけのリフォームプランを形に
現地調査でお伺いした内容をもとに、お客様のご要望を実現するための詳細な書類を作成いたします。図面やプラン書、お見積書など、リフォームの全体像が明確に分かる資料をご用意し、お客様が安心して検討できるよう丁寧にまとめます。
書類作成は、お客様の理想と現実を結びつける大切なプロセスです。専門知識を持つスタッフが、調査結果とお客様のご要望を照らし合わせながら、実現可能で最適なプランを練り上げます。分かりやすく、詳細に、そして正確に。お客様が納得いくまで、何度でも修正・調整いたします。
作成する書類の種類
- リフォームプラン書
お客様のご要望を形にした、オーダーメイドのリフォームプランです。どのような工事を行い、どのように生活が変わるのか、具体的にイメージできるよう作成します。間取りの変更案や、設備の配置、動線の改善など、詳細にわたってご提案内容を記載いたします。 - 平面図・立面図
リフォーム後の間取りや外観を図面で表現します。現状との比較ができるよう、ビフォー・アフターの図面をご用意し、変更点を分かりやすく示します。寸法や設備の位置なども正確に記載し、完成後のイメージを具体的に把握していただけます。 - 仕様書
使用する材料や設備の詳細を記載した書類です。床材、壁材、設備機器など、それぞれの特徴やメリットを分かりやすく説明します。カラーや質感についても、サンプルやカタログと合わせてご確認いただけるよう準備いたします。 - 工程表
着工から完成までの工事スケジュールを明確にした書類です。どの時期にどのような工事を行うか、生活への影響はどの程度かなど、工事期間中の流れを詳しくご説明します。お客様の生活リズムに配慮した工程を組み立てます。 - お見積書
工事にかかる費用を項目ごとに明確に記載します。材料費、工事費、諸経費など、すべての費用を透明化し、ご納得いただける内容でご提示します。ご予算に応じた調整も可能ですので、遠慮なくご相談ください。
書類作成のプロセス
STEP
社内検討会議
調査結果をもとに、設計担当、工事担当、営業担当が集まり、最適なプランを検討します。それぞれの専門的な視点から意見を出し合い、お客様にとって最良の提案を作り上げます。技術的な実現可能性と、お客様のご要望のバランスを大切にしています。
STEP
プラン設計
検討会議の結果を受けて、具体的なプランを設計します。CADシステムを使用して正確な図面を作成し、3Dパースなども活用して、完成イメージを視覚的に表現します。細部にまでこだわり、お客様の理想を形にしていきます。
STEP
仕様の選定
使用する材料や設備を選定し、それぞれの特徴やメリットをまとめます。お客様のご要望とご予算を考慮しながら、最適な組み合わせをご提案します。耐久性、メンテナンス性、デザイン性など、多角的な視点から検討いたします。
STEP
見積もり作成
選定した仕様に基づいて、詳細な見積もりを作成します。各項目を明確に記載し、費用の内訳が分かりやすいよう工夫します。オプション工事についても別途記載し、お客様が選択しやすいようにいたします。
STEP
書類の最終確認
作成したすべての書類を最終確認し、誤りがないか、分かりにくい部分はないか、入念にチェックします。お客様の立場に立って、理解しやすい書類になっているか確認し、必要に応じて修正を行います。
書類の特徴
- 分かりやすさを重視
専門用語を極力避け、お客様が理解しやすい言葉で説明します。図解やイラストを活用し、視覚的にも分かりやすい書類を心がけています。ご不明な点があれば、いつでもご質問ください。 - 詳細かつ正確
曖昧な表現を避け、具体的で正確な情報を記載します。工事内容、使用材料、工期など、すべての項目について詳細に記載し、後々のトラブルを防ぎます。 - カスタマイズ可能
作成した書類は、お客様のご要望に応じて修正・調整が可能です。プランの変更、仕様の見直し、予算の調整など、納得いくまで何度でも対応いたします。 - 保管しやすい形式
すべての書類をファイリングし、保管しやすい形でお渡しします。デジタルデータでのご提供も可能ですので、ご希望の形式をお申し付けください。
書類作成後のサポート
- 質問への対応
書類をご覧いただいた後、ご不明な点や追加のご質問があれば、いつでもお答えいたします。メール、電話、対面など、お客様のご都合に合わせて対応します。 - プランの再検討
ご家族で相談された結果、プランの変更をご希望される場合は、再度検討し、書類を修正いたします。お客様が100％納得されるまで、丁寧に対応させていただきます。 - 追加資料の提供
必要に応じて、カタログや素材サンプル、施工例の写真など、追加の資料をご提供します。より具体的なイメージを持っていただけるよう、様々な角度からサポートいたします。
書類作成は、お客様の夢を具体的な形にする重要なステップです。私たちは、分かりやすく、詳細で、お客様のご要望を忠実に反映した書類を作成し、理想のリフォーム実現に向けて全力でサポートいたします。